防犯灯の異常情報提供連絡フォームについて

更新日:2023年08月18日

電子申請での受付もはじめました。

電子申請連絡から解消までの流れ

1.防犯灯の電球切れ等を発見

異常や不具合等を見つけたら状況をスマートフォン等で撮影します。

2.連絡フォームから情報提供送信

スマートフォン等から下記のページへアクセスして、GPS機能を利用し、位置情報と画像データ(破損状況等)を送信します。

3.防犯灯不具合等の解消

連絡フォームから情報提供いただいた内容に応じて修繕等の対応を行います。

※必ずしも補修などの対応を行うものではありません。

なお、電話での連絡受付も引き続き行っています。

下の写真のような電柱番号を教えていただけると場所の特定に繋がります。

↑ 電柱番号 参考例

目的

村民の皆様がより簡単に防犯灯の異常がある場所と状態を気軽に通報できるようにすることで、早期に状況を確認し適切に維持管理することを目的とします。

通報対象

「防犯灯」に関すること。

運用方法

村への電子申請による連絡は24時間可能ですが、受信確認は平日8時30分から17時15分の間に行います。【開庁時間:月~金曜日8:30~17:15(祝休日・12月29日~1月3日を除く)】
ただし、定期点検や緊急保守・点検等で一部または全部を停止することがあります。

受信した通報は、村が管理する防犯灯を適切に維持管理するため、状況に応じて対応を行います。なお、対応完了までに時間がかかる場合もありますので、ご了承願います。
受信した通報に対して、詳細確認のための連絡を除き、個別の連絡をしないものとしますが、本村に送付された写真データは、本村が業務目的の範囲で利用することを通報者が許諾し、著作権を放棄したものとみなします。また、写真データの返却はいたしません。
本システムにおける個人情報につきましては、個人情報保護に関する法律及び鳴沢村個人情報保護法施行条例に基づき、適切に取り扱うこととします。

注意事項

自転車・自動車の運転中や、歩きながらスマートフォンなどを操作することは事故の原因となり、大変危険です。本システムをご利用の際は、ルールを守り、安全な方法でスマートフォンなどを利用してください。
本フォームをご利用の際は、周辺の状況を十分に確認し、安全にご利用ください。
不適切な写真等不快になる恐れのあるもの及び通報の趣旨が不明なものの送付はしないでください。
本村に送付する写真データについては、人物、家の表札等個人情報が特定できるものや、著作物、肖像権などを侵害するものが写り込んでいないものとしてください。
通信混雑等、その他やむを得ない事由により通報内容が送信、受信できなかった場合、村はその責を負いません。
場所が特定できない場合、対応できないことがあります。
村は本システムを利用することによりユーザーまたは第三者が被った損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません

この記事に関するお問い合わせ先

総務課
〒401‐0398 山梨県南都留郡鳴沢村1575
電話番号:0555-85-2311
お問い合わせフォーム