山梨県鳴沢村
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2021年9月13日 更新
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クレジット収納について
鳴沢村では、令和3年10月から、村税をクレジットカードで納付できます。外出しなくてもパソコンやスマートフォンを使って、24時間いつでも納付ができますので、ぜひご活用ください。
クレジット納付について
注意事項(必ずお読みの上、ご利用ください)
• 納付書1枚につき決済手数料がかかります(詳細は決済手数料の項目をご覧ください)。
• 金融機関やコンビニエンスストアなどの納付窓口や店頭でのクレジットカードによる支払はできません。
• 納税証明書の発行には、お支払い日から2週間〜1か月の日数を要しますので、お急ぎの方はクレジット収納以外の納付方法をご利用ください。
• 領収証は発行されませんので、カード会社が発行する利用明細書などでご確認ください。
• クレジットカードで納付後、誤って金融機関・コンビニ等で納付され二重納付となった場合、還付となりますが、決済手数料につきましてはお返しで
  きませんのでご注意ください。
• インターネット接続費用やパケット代は、ご利用者負担となります。
• 口座振替をご利用の方は、クレジットカード納付をご利用できません。クレジットカード納付をご希望される場合は、口座振替の停止手続きが必要
  です。
• 令和3年度からクレジット納付をする場合、年度当初に送付した納付書には、クレジット収納に必要な確認番号が印字されていません。
  令和3年10月以降に税務課へご連絡いただければ納付書を再発行いたしますので、新しい納付書にてクレジット収納してください。
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クレジットカードで収納できる村税の種類
• 村県民税(普通徴収)<自ら納税する方法の方>
• 固定資産税
• 軽自動車税(種別割)
• 国民健康保険税
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決済手数料
クレジットカード納付には下記の決済手数料がかかります。
1件(納付書1枚)あたりの決済手数料です。
決済手数料一覧
納付金額(納付書1枚につき)決済手数料(税別)
10,000円以下100円
10,001円〜20,000円200円
20,001円〜30,000円300円
30,001円〜40,000円400円
40,001円〜50,000円500円
以降は10,000円増える毎に100円(税別)ずつ加算

※決済手数料は、クレジットカード決済を行う納付サイトの運営者に支払っていただくものであり、鳴沢村に納付いただくものではありません。
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取扱いできるもの
• 納付期限を過ぎていないもの(過年度分の納付書や督促状は使用不可)
• 納付書に確認番号が記載されているもの
※金額の上限は30万円です。
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取扱いできないもの
• 納付期限の過ぎた納付書
• 口座振替、特別徴収、公的年金からの特別徴収(天引き)
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用意するもの
• 納付書(確認番号が記載されているもの)
• クレジットカード
• パソコンまたはスマートフォン
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利用可能なクレジットカード
• VISA
• MasterCard
• JCB
• アメリカンエキスプレス
• ダイナーズカード
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利用方法
@はじめに 

鳴沢村役場より届いている、税金の納付書、クレジットカード手続きに必要となる情報を事前にご用意ください。
1)鳴沢村 納付サイトにアクセスします。 
 

A納付手続きの前に

1)注意事項をご確認のうえ、「上記注意事項を全て確認しました。」にチェックを入れてください。
2)「同意して次へ進む」を押してください。

Bバーコード情報読取
 
1)「納付書情報 読み取り開始」を押し、ご利用端末の表示に従ってお手元の納税通知書(納付書)に記載されているバーコードの撮影を完了してください。
2)バーコード情報の読取りに成功すると「納付情報照会」が表示されますので押してください。


C納付情報照会結果
 
1)納付情報をご確認ください。
2)入力内容をご確認のうえ「決済情報入力」を押してください。
納付情報を変更する場合は「前に戻る」を押して、再度、バーコード情報を読み取ってください。


D決済情報入力
 
1)納付者情報を入力してください。
2)決済情報を入力してください。
3)入力内容をご確認のうえ「納付内容確認」を押してください。



E納付内容確認
 
1)納付情報をご確認ください。
2)納付者情報をご確認ください。
3)決済情報をご確認ください。
4)内容をご確認いただけましたら「納付手続き実行」を押してください。

F納付手続完了
 
1)納付手続きを完了しました。
メールアドレスを入力いただいた方には納付手続完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。

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クレジットカード納付に関するQ&A
クレジットカードの利用について
 
Q1 クレジットカードによる納付とは、どのような納付方法ですか。

A1 パソコンやスマートフォンからお手持ちの納付書のバーコードをスキャンすることで、インターネットを利用しクレジットカードを用いて村税を納付する方法です。地方自治法第231条の2 第6項及び地方自治法施行令の規定に基づく指定代理納付者(株式会社エフレジ)による村税等の立替払です。

Q2 クレジットカードによる納付のメリットは何ですか。
A2 クレジットカードによる納付は、インターネットにアクセスできるパソコンやスマートフォンがあれば、いつでもどこからでも村税を納付することができるという利便性があります。また、クレジットカード会社に対する支払方法は、クレジットカード会社の会員規約に基づいて一括払い、分割払い、リボ払いから選択できます。

Q3 金融機関、コンビニ、村役場でクレジットカードによる納付はできますか。
A3 金融機関等の窓口では、クレジットカードによる納付はできません。納付手続きはインターネットを通じた株式会社エフレジが運営する「F-REGI 公金支払い」サイトからのみとなります。

Q4 クレジットカードによる納付を始めるに当たり、事前申し込みは必要ですか。
A4 事前の申し込み、お手続きは必要ありません。

Q5 クレジットカードよる収納を行うためには、どのような手続きをすればよいのでしょうか。
A5 「納付書(役場で発行)」を用意していただき、株式会社エフレジが運営するインターネット上のサイトにアクセスしてください。詳しい手続きの仕方につきましては、「F-REGI 公金支払い」のサイトに説明が記載されていますので、そちらをご参照ください。

Q6 利用できるクレジットカードは何ですか。
A6 国際ブランドのMasterCard、VISA、JCB、DinersClub、AMERICANEXPRESSが利用できます。詳しくは「F-REGI 公金支払い」のサイトでご確認ください。

Q7 決済手数料とは何ですか。
A7 決済手数料は、クレジットカードによる納付を行う際に、利用者皆様にご負担いただく手数料で1件(納付書1枚)ごとにかかり、納付サイトの運営者に支払っていただくものです。ご負担いただく手数料は、納付額1万円までは100円(税別)、2万円までは200円(税別)かかり、以降、納付額が1万円増えるごとに100円(税別)ずつ加算されます。詳細については、「F-REGI 公金支払い」のサイト上の自治体ページをご参照ください。

Q8 村で手数料を全額負担してもらえませんか。
A8 村では、決済手数料の負担はしません。クレジットカードによる納付の際は、クレジット会社所定のポイントが付与されるため、利用者様にご負担いただくこととしています。

Q9 クレジットカードによる納付をした場合、クレジットカードのポイントは付きますか。
A9 クレジット会社所定のポイントが付与されます。詳しくは、各クレジットカード会社へお問い合わせください。

Q10 クレジットカードによる納付をした場合、クレジットカードの支払回数は選べますか。
A10 支払い回数は、「F-REGI 公金支払い」のサイト上の手続き画面において選択できます。また、分割払いやリボ払いに際しては、別途クレジットカード会社が定める利息等が発生しますのでご注意ください。詳しくは、各クレジットカード会社へお問い合わせください。

Q11 クレジットカードによる納付をした場合、クレジットカード会社からの口座引落はいつになりますか。
A11 クレジットカードの利用代金の支払いは、クレジットカード会社の会員規約に基づく、お支払いとなります。なお、利用状況や支払予定日などにつきましては、クレジットカード会社が発行する利用明細書などをご確認ください。

納付について

Q12 クレジットカードで納付ができる村税はなんですか。
A12 村県民税(普通徴収)、固定資産税、軽自動車税(種別割)、国民健康保険税が納付可能です。

Q13 クレジットカードによる納付ができる期間はいつまでですか。
A13 納付書に記載された納付期限までクレジットカードでの納付が可能です。

Q14 クレジットカードによる納付ができない納付書は、どのようなものですか。
A14 納付期限が過ぎた納付書や確認番号の記載のない納付書ではクレジットカードによる納付ができません。

Q15 家族等の村税を納付することができますか。
A15 ご家族等の村税もクレジットカードによる納付は可能です。なお、クレジットカード納付のお手続きは、カードの名義人の方が行うようにしてください。

Q16 口座振替により納付をしていますが、クレジットカードによる納付をする場合にはどのような手続きが必要ですか。
A16 口座振替の手続きをされている方には、納付書をお送りしていませんので、クレジットカードによる納付を希望される方は、口座振替の停止のお手続きが必要となります。その際、納期限の1ヶ月前までに金融機関(ゆうちょ銀行は2ヶ月前)に口座振替の停止届を行う必要がありますので、お早目に手続きを行ってください。手続き完了後、税務課へご連絡いただければ納付書を発行いたします。

Q17 クレジットカードによる納付を利用した場合、領収証や納付済通知書は発行されますか。
A17 領収証や納付済通知書は発行されません。必要に応じて、クレジットカード会社が発行する利用明細書や「F-REGI 公金支払い」からの納付手続完了メールを保管してください。また、領収証が必要な場合は、納付書裏面に記載のある金融機関、コンビニ、役場の出納室にて現金納付してください。

Q18 クレジットカードで納付後、誤ってコンビニで納付してしまいました。二重納付となった場合、いつごろ還付(返金)になりますか。またクレジット納付時の手数料は還付(返金)されますか。
A18 クレジットカードで納付された後、誤って金融機関、コンビニ等で納付され二重納付となった場合、後日担当課から納付義務者の方へ還付(返金)されますが、実際に還付(返金)されるまで2〜3ヶ月程かかりますのでご了承願います。また、税金・料金は還付(返金)となりますが、決済手数料につきましては、「F-REGI 公金支払い」サイトの利用料であることから、還付(返金)できませんのでご注意ください。
クレジット納付された納付書をお手元に残す場合は、納付書に納付済みなどと記載し、納付済みであることをはっきりとわかるようにされることをお勧めします。

Q19 クレジットカードによる還付の場合、還付されるまでに、なぜそのように時間がかかるのですか。
A19 還付(返金)するためには、村に税金が納められたことが確認されてからになりますが、クレジットカードによる納付方法は、地方自治法第231条の2 第6項の規定に基づく指定代理納付者(株式会社エフレジ)による村税の立替払であり、その納入の確認に約2週間〜1か月程度かかります。さらに、この確認日から還付処理が完了し、還付できるようになるまで1〜2ヶ月かかるためです。

Q20 クレジットカードによる納付額に上限はありますか。
A20 30万円が上限となります。また、クレジットカード会社で利用限度額を設定している場合は、その額となります。

Q21 クレジットカードを用いて一度納付した場合、その後も自動で継続的に支払い(継続払い)ができますか。または各期別納付書を一括(1枚)で納付できませんか。
A21 自動での継続支払いはできませんので、お手数ですが期別ごと(都度払い)に納付書の確認番号等を入力し、支払いの手続きをしていただくことになります。納付書を一括で発行することは可能ですので、ご希望される方は納付税目の担当課までご連絡ください。

Q22 クレジットカードを用いて納付したかどうか分からなくなってしまいましたが、確認する方法はありますか。
A22 納付を確認する場合は、「F-REGI 公金支払い」のサイトにアクセスし、納付照会により確認することになります。

Q23 クレジットカードによる納付後、取り消しはできますか。
A23 納付手続きの完了後は、取り消しはできませんので、手続き前に必ず注意事項をご確認の上、納付の手続きを行ってください。
 
納税証明書について

Q24 クレジットカードで納付した場合には納税証明書はいつから交付(発行)可能となりますか。
A24 納税証明書が交付(発行)できるようになるまでには、納付手続きが完了した日から約2週間〜1か月程かかります。

Q25 クレジットカードによる納付を行った場合、納税証明書が交付できるようになるまで、何故そのように時間がかかるのですか。
A25 納税証明書は、村に税金が納められたことが確認されてから交付することができますが、クレジットカードによる納付は、地方自治法第231条の2第6項の規定に基づく指定代理納付者(株式会社エフレジ)による村税等の立替払であり、その納入の確認に約2週間〜1か月程度かかるためです。

Q26 直ぐに納税証明書が必要な場合は、どうしたら交付してもらえますか。
A26 納税証明書の発行をお急ぎの方は、納付書裏面に記載してある金融機関、コンビニ、役場の出納室で現金納付してください。その後、領収書を持参の上、役場税務課窓口でお手続きを行ってください。毎年4月に送付される軽自動車税の納付書兼領収書には納税証明書が附属していますので、車検等で必要な場合は現金納付の上、そちらをご利用ください。
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指定代理納付者の指定について
地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2第6項に規定する指定代理納付者を次のとおり指定したので、鳴沢村財務規則第51条第2項の規定により告示します。
名称所在地納付される歳入クレジットカードの種類期間
株式会社エフレジ
大阪市北区大深町4番20号
グランフロント大阪タワーA
村県民税(普通徴収)、固定資産税
軽自動車税(種別割)、国民健康保険税
VISA
MasterCard
JCB
アメリカンエキスプレス
ダイナーズカード
 
令和3年10月1日から
委託契約終了年度まで

 
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